Analýza spokojenosti zákazníků se službami firmy XY
Cieľom bakalárskej práce bolo zistiť spokojnosť zákazníkov so službami firmy XY. Zisťovanie spokojnosti prebehlo prostredníctvom dotazníkového šetrenia. V teoretickej časti som spracovávala poznatky ohľadne spokojnosti zákazníkov. Ako zdroj mi slúžila literatúra zaoberajúca sa pojmami zákazník, spok... Celý popis
| Instituce: | UTB DSpace VSKP |
|---|---|
| Hlavní autor: | Prnová, Veronika |
| Médium: | Rukopis |
| Vydáno: |
2010 |
| Témata: | |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
| Stav jednotky | due date | sublibrary | collection | location / second signature | description | note |
|---|---|---|---|---|---|---|
Podobné jednotky
-
Analýza spokojenosti zákazníků firmy Mikona, s.r.o. se zaměřením na vozy Subaru
Od autora: Kuhajdová, Dominika Vydáno: (2009) -
Analýza spokojenosti zákazníků společnosti ZDROJ - VOPO, s.r.o.
Od autora: Špačková, Katarína Vydáno: (2010) -
Měření spokojenosti zákazníků firmy PROMENS a.s.
Od autora: Fialová, Michaela Vydáno: (2011) -
Měření spokojenosti zákazníků ve stravovacích zařízeních Interhotelu Moskva
Od autora: Planý, Jiří Vydáno: (2011) -
Analýza spokojenosti zákazníků firmy SORIN s.r.o.
Od autora: Urbanová, Alena Vydáno: (2006)