Analýza spokojenosti zákazníků společnosti ZDROJ - VOPO, s.r.o.

Cieľom bakalárskej práce je zistiť spokojnosť zákazníkov, ktorí nakupujú v predajniach spoločnosti ZDROJ - VOPO, s.r.o., prostredníctvom dotazníkového šetrenia. Práca je rozdelená na dve časti - na teoretickú a praktickú časť. V teoretickej časti boli spracované teoretické poznatky, týkajúce sa znal... Celý popis

Instituce:	UTB DSpace VSKP
Hlavní autor:	Špačková, Katarína
Médium:	Rukopis
Vydáno:	2010
Témata:	Spokojnosť zákazníka Lojalita zákazníka Marketingová komunikácia Marketingový výskum Dotazník Customer's satisfaction Customer's loyalty Marketing communications Marketing research Questionnaire
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, buďte první, kdo otaguje tento záznam!

Tento záznam v katalogu UTB DSpace VSKP ⇨

Buďte první, kdo okomentuje tento záznam!

Podobné jednotky

Analýza spokojenosti zákazníků firmy Mikona, s.r.o. se zaměřením na vozy Subaru
Od autora: Kuhajdová, Dominika Vydáno: (2009)
Analýza spokojenosti zákazníků společnosti McDonald's, spol. s r. o.
Od autora: Špačková, Michaela Vydáno: (2008)
Analýza spokojenosti zákazníků společnosti PPL CZ s.r.o.
Od autora: Vlasáková, Lucie Vydáno: (2010)
Analýza spokojenosti zákazníků firmy SORIN s.r.o.
Od autora: Urbanová, Alena Vydáno: (2006)
Analýza spokojenosti zákazníků společnosti KOVOKON Popovice s.r.o.
Od autora: Řešetková, Kateřina Vydáno: (2011)